laki CRM nadogradnja12.10.2009.Značajno smo proširili mogućnosti korištenja e-mail podsustava u laki CRM-u i pustili u upotrebu sustav za upravljanje dokumentima.  E-mail podsustav    - definiranje proizvoljnog broja POP3 mailboxova
     - korisnik se može "pretplatiti" na praćenje više POP3 korisničkih računa
     - uz standardne predefinirane mape (primljeno, u pripremi, poslano, obrisano) svaki korisnik može formirati svoju strukturu mapa za pohranu email poruka
     - premještanje poruka između mapa drag&drop metodom
     - brzi preview poruke odabirom na listi
     - preview poruke u zasebnom prozoru
     - standardne akcije: nova poruka, odgovori, odgovori svima, proslijedi, obriši, provjeri poštu
     - odlazne i dolazne poruke se automatski povezuju s klijentima u bazi, što omogućuje uvid u kompletnu E-mail korespondenciju s određenim klijentom, bez obzira na drugu stranku u komunikaciji
     - preuzimanje privitaka s računala korisnika ili iz korporativnih dokumenata
  Sustav za upravljanje dokumentima - korporativni dokumenti    - slobodno formiranje strukture mapa za pohranu dokumenata
     - uz korporativne dokumente, svaki korisnik može formirati vlastiti strukturu datototeka 
     - dodavanje, izmjena, premještanje (drag&drop) i brisanje mapa
     - učitavanje datoteka s lokalnog računala 
     - brzi preglednik grafičkih i tekstualnih formata datoteka, bez potrebe za preuzimanjem na lokalno računalo
     - preuzimanje datoteka za slanje E-mailom
     - definiranje privitaka za E-mail predloške: kompletna priprema standardiziranih poruka
     - glavna i pričuvna instalacija laki CRM-a koriste zajednički sustav dokumenata, tako da korisnici imaju pristup svojim dokumentima bez obzira na instalaciju koju trenutno koriste 
   
                                                              
                                                         | 
			
                                                            
                                                         |